Uma moradora de Yakutsk sofreu com a negligência dos técnicos de serviço que consertaram a geladeira e, alguns meses depois, ela explodiu na cozinha da anfitriã. Somente após um exame e familiarização com os resultados, a empresa concordou em indenizar a vítima. Isso foi relatado pelo canal de televisão local "Yakutia 24", com referência ao Rospotrebnadzor na república.
Tudo começou alguns meses atrás, quando um morador de Yakutsk procurou uma empresa de serviços para consertar eletrodomésticos queixando-se de barulho alto feito pela geladeira durante a operação. Após o diagnóstico, o mestre emitiu um veredicto: é necessária a substituição do ventilador.
Embora o equipamento não fosse novo, comprado em 2012, ainda era mais barato repará-lo do que procurar um substituto. Alguns meses depois de instalar a nova peça de reposição, a geladeira explodiu na frente dos proprietários. Felizmente, a filha da amante no momento do incêndio estava por perto, então ela foi capaz de rapidamente eliminar o fogo.
Mas o departamento de serviços se recusou não apenas a compensar os danos ao seu cliente, mas também a reconhecer seu envolvimento no incidente. A vítima ainda conseguiu proteger seus direitos entrando em contato com a "União dos Consumidores de Yakutia". Os especialistas da organização identificaram facilmente uma fonte de ignição e encontraram a causa da explosão. Acabou sendo exatamente o ventilador do motor, que o serviço ao cliente substituiu há não muito tempo. A empresa decidiu não esperar que o cliente fosse a tribunal para indenização e indenizou o dano voluntariamente pagando o custo do equipamento e outras despesas relacionadas.
Proteja você e seus eletrodomésticos nas mãos de artesãos não qualificados e repare falhas apenas em oficinas confiáveis ou departamentos de serviços especializados.